/İade ve İptal
İade ve İptal 2018-07-07T17:11:36+00:00

İade ve İptal

Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır. Almış olduğunuz ürününü kullanılmamış olması koşuluyla teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile değişim yapabilirsiniz. Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ürün değişim alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Müşterinin ürünü değiştirmek istmesi halinde 1 hafta içinde tarafımıza gönderim değişim ürünü sipariş etmesi gerekir.Kredi kartı alışverişlerinizde herhangi bir sorun olması nedeniyle ücret iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, firmamıza  başvurulmalıdır. Sipariş ettiğiniz ürün henüz kargoya verilmemiş ise siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için 222 222 15 15 nolu telefondan müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 09.00-17.00’dır.